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Nadine SCHMITT
Responsable International Desk Allemagne, Suisse

L'accompagnement
du Groupe Crédit Agricole

Dernière mise à jour, juillet 2021

L'International Desk Suisse assure l'accompagnement des clients entreprises du groupe Crédit Agricole dans le pays pour la réalisation de leurs opérations sur place, notamment : informations et conseils bancaires, ouvertures de comptes, mises en place de financements. 
Pour ce faire, il s'appuie sur les entités du Groupe et sur des banques partenaires locales de premier plan. 

Présente depuis plus de 130 ans en Suisse, CA Indosuez (Switzerland) SA est l'une des plus importantes banques étrangères dans le pays. Elle exerce deux types d'activités : la banque privée et la banque de financement et d'investissement avec le financement transactionnel des matières premières et les marchés de capitaux.

CA Next Bank SA est une banque de particuliers résidants suisses et frontaliers avec une forte expertise dans les crédits immobiliers en Suisse et en France. Elle dispose de neuf agences dans la zone francophone et deux en zone alémanique (Bâle et Zürich).

Le groupe Crédit Agricole est également présent avec CACEIS Switzerland SA (administration de fonds) et Amundi Asset Management

Pour le non-bancaire, l'International Desk propose l'appui de cabinets d'avocats, comptables locaux et de ses partenaires leaders de l'internationalisation des entreprises.

Pour plus d'nfos, voir la liste des implantations du groupe Crédit Agricole
 

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Les moyens de paiement

Avec la Suisse

Chèque d'entreprise

Chèque de banque

Prélèvement

Virement SWIFT

Lettre de change

Billet à ordre

Remise documentaire

Crédit documentaire

Utilisation

Faible / Nulle

Faible / Nulle

Courante

Courante

Faible / Nulle

Faible / Nulle

Courante

Courante SBLC

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Les conseils de
l'international desk

Généralités

La Confédération Helvétique est un État fédéral regroupant 26 cantons, exerçant chacun les droits d'États indépendants (normes, fiscalité, droit d'établissement, marchés publics) exceptés ceux transférés à la Confédération (monnaie, défense, relations extérieures), et disposant de leur propre constitution et de leur propre loi.

Du fait de cette structure fédérale, les réglementations (travail, fiscalité, investissement varient d'un canton à l'autre. Il convient donc de s'adresser pour toutes ces questions aux administrations cantonales, et non fédérales.

Dans la vie des affaires :

La Suisse est un marché très concurrentiel, assez conservateur dans ses pratiques, non adhérent à l'Union Européenne, dont le niveau de vie des habitants est parmi le plus élevé au monde et enfin très hétérogène du point de vue culturel et linguistique. Ainsi il y a une différence notable entre la Suisse alémanique et la Suisse romande, non seulement en termes d'approche commerciale mais également de regard sur les produits.

  • Premiers contacts formels et sérieux 
  • Respect de la langue de l'interlocuteur, le français n'est pas parlé automatiquement dans la zone alémanique 
  • Négociation en anglais à défaut du français ou d'allemand
  • Respect des horaires et ordre du jour établi à l'avance.
  • Discrétion et recherche de consensus.

Taux de TVA : 7,7 % et un taux réduit de 2,5 % pour les biens de premières nécessités (produits comestibles, médicaments, journaux/livres). Un taux de 3,7 % s'applique à l'hébergement.

Récupération de la TVA : prestation fournie par la Chambre de Commerce France-Suisse. 


Moyens de paiement & spécificités bancaires 

La Suisse fait partie de la communauté SEPA. Le secret bancaire et plus généralement le secret dans les affaires reste très fort.

Le virement est le moyen de paiement à privilégier. En effet, c'est un moyen sûr, rapide et de faible coût. Nous distinguons le virement classique et le virement SEPA (code IBAN et BIC).
BVR = Bulletin de versement postal, envoyé avec la facture et payable auprès de la banque postale.

Ouverture de compte non résident : très limitée, peu d'appétence des banques pour cette clientèle. A voir au cas par cas
La Suisse est très en avance sur les nouvelles technologies de banque digitale. Les prestations de paiement par cartes sont souvent externalisées et proposées par des acteurs tel que Sixpay.

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