Généralités

La rigueur est de mise sur le marché suédois et un contrat doit être respecté. Les Suédois sont très exigeants en termes de qualité des produits, de délais et jugent les offres dans leur globalité. La ponctualité est primordiale dans les rendez-vous et tout retard doit être immédiatement notifié.

Le sens de la hiérarchie étant beaucoup moins prononcé dans les pays nordiques que dans le reste de l'Europe, pensez à traiter tous vos interlocuteurs sur un même pied d'égalité. Soyez calme et posé lors des négociations en évitant tout signe excessif d'émotivité. L'anglais est couramment utilisé dans les affaires.

Ce marché comporte de nombreuses pistes de développement pour les entreprises françaises. Limité en taille, il doit être considéré dans un contexte nordique et peut utilement servir de base de développement futur vers le reste de la Scandinavie, la Finlande mais aussi vers les Pays Baltes.

Moyens de paiement & spécificités bancaires 

Les délais sont scrupuleusement respectés en Suède, et la facture est censée être réglée rapidement. Les Suédois sont de bons payeurs et attendent en retour des prestations tout aussi efficaces. Les délais moyens de paiement inter-entreprises y sont courts (27 jours en moyenne).

Utilisez le paiement SWIFT pour vos règlements internationaux ainsi que les paiements interbancaires domestiques, les règlements par cartes ou via des applications de téléphonie mobile, ces dernières étant en très forte progression (via des prestataires tels que Klarna ou Swish). Le chèque et les règlements en espèces ont quasiment disparu en Suède.