Accompagnement
à l'international

Dans plus de 90 pays

Le consommateur

Le profil du consommateur
Le Liban a une population de près de 5,3 millions d'habitants (estimation 2022) avec un taux de croissance de 0,66% en 2022 (CIA World Factbook). Il y a 67,8% de musulmans (31,9% de sunnites, 31,2% de chiites, et un pourcentage plus faible d'Alaouites et d'Ismailis), 32,4% de chrétiens (les catholiques maronites constituent le plus grand groupe chrétien), 4,5% de druzes et un très petit nombre de juifs , Bahá'ís, bouddhistes et hindous (CIA).

L'âge médian est de 30,8 ans (Data Reportal, 2022). 24% de la population a entre 0 et 14 ans, 68% de la population a entre 15 et 64 ans et 8% a 65 ans ou plus (Banque mondiale, 2021). 89,3% de la population vit en zone urbaine et le taux d'urbanisation est de -1,23% (estimation 2020-2025); la majorité des habitants vivent sur ou à proximité de la côte méditerranéenne, et la plupart d'entre eux vivent dans et autour de la capitale, Beyrouth; les conditions de croissance favorables dans la vallée de la Bekaa, sur le côté sud-est des montagnes du Liban, ont attiré les agriculteurs et la région a donc une densité de population plus faible. Beyrouth, la capitale, compte environ 2,4 millions d'habitants (CIA, 2022). Le ménage moyen compte 4,1 personnes (CAS, 2022).

Le taux d'alphabétisation est de 95%, 97% pour la population masculine et 93% pour la population féminine (Banque mondiale, dernières données disponibles). Au Liban, l'anglais ou le français avec l'arabe sont enseignés dès la petite enfance dans les écoles. L'anglais ou le français sont la langue d'enseignement obligatoire des mathématiques et des sciences pour toutes les écoles. L’éducation est obligatoire de 6 à 14 ans. En 2022, 22,3% des habitants âgés de 3 ans et plus ont terminé l'enseignement primaire (21,1% des femmes et 23,6% des hommes), 14,9% ont terminé l'enseignement intermédiaire, 15,1% l'enseignement secondaire et 12,2% l'université (CAS).
Le pouvoir d'achat
Le PIB par habitant (PPA) libanais est estimé à 10.691,2 USD (Banque mondiale, 2021), en diminution pour la quatrième année consécutive. Dans le contexte de la pire crise économique du pays de l’histoire, le taux de chômage au Liban frôle la barre des 30% en 2022. Le taux de chômage des jeunes a atteint 47,8% en janvier 2022 (CAS). Une personne travaillant au Liban gagne généralement environ 2.284.100 LBP par mois (OIT et CAS, janvier 2022). En raison de la crise politique et économique, le pays connaît une hyperinflation: l'inflation moyenne annuelle a atteint 154,8% en 2021 (CAS). La Banque mondiale estime que plus de la moitié de la population vit sous le seuil de pauvreté. L'indice de Gini au Liban était de 31,8, selon le dernier chiffre de la collection d'indicateurs de développement de la Banque mondiale. Selon des études au Liban, les femmes et les hommes travaillant dans le secteur public gagnent des salaires similaires, mais les femmes travaillant dans le secteur privé gagnent beaucoup moins que leurs homologues masculins, comme le confirme le faible score dans le Global Gender Gap Index, le pays étant classé 119e sur 146 pays (Forum économique mondial, 2022).
Le comportement de consommation

Les achats au Liban se caractérisent par un manque de confiance entre acheteurs et vendeurs en raison des différences de prix élevées entre les détaillants, de la prévalence des produits contrefaits et de la faiblesse relative de la Direction de la protection des consommateurs. Marqués par l'instabilité politique, la crise des réfugiés et le ralentissement économique, les consommateurs libanais ont peu confiance en leur économie.

Selon Nielsen, « l'urbanisation rapide et les changements dans les ménages influencent également les décisions d'achat des consommateurs mondiaux. Entre-temps, le ménage continue de rétrécir en même temps. Il n'est donc pas surprenant que les consommateurs déclarent rechercher des produits qui facilitent la vie (31%) et sont pratiques à utiliser (31%), alors qu'environ un consommateur sur cinq recherche des produits adaptés aux petits ménages (18%) et adaptés à un besoin spécifique (15%) »

Le commerce électronique est plutôt faible au Liban ; une enquête menée par le Ministère libanais de l'économie et du commerce fait apparaître toute une série de problèmes qui ralentissent la croissance du commerce électronique dans le pays - notamment le coût élevé de la création d'un marché en ligne, le manque de confiance des acheteurs libanais dans les transactions effectuées sur Internet, les coûts élevés des colis et une méconnaissance par la population de l'Internet et de ses capacités. Ce n'est que récemment qu'un cadre réglementaire a été mis en place pour le commerce électronique, dans le but de stimuler sa croissance au Liban.

L'analyse des données issues d'une enquête auprès des consommateurs au Liban, qui a testé les facteurs sociodémographiques et externes affectant le comportement des clients, a démontré un haut niveau de sensibilisation à l'importance de la protection de l'environnement et de ses ressources. De plus, elle a montré une grande responsabilité de la part des consommateurs libanais qui ont exprimé leur volonté de se comporter de manière responsable à travers leur implication dans des actions écologiques. Toutefois, la société libanaise reste conservatrice et les consommateurs libanais ne sont disposés à modifier leur comportement et leurs habitudes que d'une manière acceptable pour la société libanaise.

Dans le contexte de la crise économique, la pandémie de Covid-19 et la guerre en Ukraine, les consommateurs ont réduit leur consommation et donnent la priorité à la satisfaction de leurs besoins de base.

Le recours au crédit à la consommation

Le crédit à la consommation est désormais une composante importante de l'endettement des ménages libanais. Consolidant sa tendance à la hausse depuis plusieurs années déjà, le crédit à la consommation est désormais indispensable au maintien d'un certain niveau de vie. Parallèlement, la richesse des offres de crédit des banques commerciales encourage les ménages libanais à souscrire de plus en plus. Par nécessité ou sous l'influence de la séduction, de nombreuses personnes se retrouvent parfois avec plusieurs cartes de crédit. Le risque de défaut de paiement est élevé, ce qui est préjudiciable tant pour le consommateur que pour les banques émettrices. Le gouvernement tente de limiter ce commerce et, depuis 2014, les remboursements mensuels des crédits ne doivent pas dépasser 35% du revenu mensuel du ménage débiteur.

Les secteurs de consommation porteurs
Boissons alcoolisées, produits laitiers, produits de boulangerie et légumes de longue conservation, ainsi que produits du tabac.
 

+

Importation et distribution

Les procédures d'importation
Le traitement d'importation nécessite les documents suivants :

  • Le formulaire de déclaration basé sur le document administratif unique (DAU)
  • Le connaissement
  • La liste de colisage
  • La facture commerciale (original)
  • La commande de livraison (pour prouver la propriété des marchandises)
  • Le quitus de l'Office de sécurité sociale (ne doit pas avoir expiré le jour de l'enregistrement de SAD), requis uniquement pour les établissements commerciaux et commerciaux
  • Le contrat de vente entre l'importateur et le vendeur dans le pays d'exportation, ou la lettre de crédit indiquant que la valeur de la facture est payée ou sera payée dans un délai déterminé (peut être demandée pour vérification de la valeur seulement si les douaniers doutent de la valeur de la facture)
  • Le certificat d'origine délivré par la partie autorisée du pays d'exportation si la facture ne mentionne pas l'origine des marchandises, ou dans le cas où l'importateur souhaite bénéficier d'un traitement préférentiel ou encore si l'exportateur n'est pas agréé par les autorités douanières du pays exportateur

Selon le type de marchandise importée, un certain nombre d'autres documents peuvent également être requis, y compris des licences d'importation, des certificats de conformité aux normes obligatoires ou des certificats phytosanitaires.
Pour plus d’informations sur les autres documents ou procédures requis par les autres instances comme par exemple les mesures de prohibition, la licence d’importation, les certificats et toutes autres conditions, il faut se référer au guide « Restrictions and Prohibitions- Circular 1 » accessible à partir du site de la douane libanaise.

Les procédures spécifiques à l'importation
Il est nécessaire de présenter un certificat de vente libre pour les produits de beauté. Ce document, exigé avant l’expédition des marchandises, pour obtenir une autorisation d’exporter, peut également accompagner la marchandise. Pour plus d'informations, consultez le site de la douane libanaise.
Les réseaux de distribution
L'acteur principal sur le marché libanais est l'importateur qui joue le rôle d'agent et bénéficie d'un réseau de revendeurs. Il est en charge du marketing, de la conclusion des contrats de vente, etc. Le commerce de gros est assuré par les plus gros importateurs libanais. Les exportateurs étrangers comptent sur les entreprises locales à la fois pour recevoir les produits importés au port de Beyrouth et à Beyrouth-RHIA après leur dédouanement par les expéditeurs locaux ou internationaux des autorités douanières et pour les distribuer ensuite sur le marché.
Bien que des marchés et des souks traditionnels existent au Liban, la plupart des produits sont distribués dans des magasins de détail modernes, des centres commerciaux, des grands magasins et des chaînes de supermarchés répartis dans tout le pays.

Les principaux centres commerciaux et grands magasins au Liban sont ABC, Beyrouth City Centre, Beyrouth Mall, Beirut Souks, CityMall et Le Mall. Les grandes chaînes de supermarchés sont Carrefour, Le Charcutier Aoun, Supermarché Fahed, Metro Superstore, Monoprix, Spinneys et The Sultan Centre (TSC). En 2021, le Hezbollah a lancé une nouvelle chaîne de supermarchés, nommée Al-Sajjad.

Le Liban est confronté à une grave crise économique, exacerbée par l'impact de la pandémie de Covid-19 et la guerre en Ukraine. En conséquence, les dépenses de consommation sont considérablement minées et la demande pour le secteur de la vente au détail est faible (Euromonitor). Selon l'Association des commerçants de Beyrouth, 35% des commerçants ont fermé leur magasin ou certaines succursales en 2021 (Xinhua). Il existe des boutiques en ligne, des enchères, etc. mais ils sont limités par le fait qu'il n'existe pas encore de législation appropriée pour protéger les transactions.
Les acteurs de la distribution
Au niveau du commerce interne, les réseaux de distribution modernes gagnent de plus en plus du terrain. Les super et hypermarchés, les centres commerciaux et assimilés représentent actuellement près de 40% de la part de marché de l'épicerie au détail. La crise économique, exacerbée par la pandémie de Covid-19 et la guerre en Ukraine, a durement impacté le commerce de détail traditionnel (les ‘dekkenés’), qui a perdu des parts de marché au profit du commerce de détail moderne.
On compte près de 90 grandes surfaces de vente, avec des noms locaux, régionaux et internationaux, comme Monoprix, Casino Géant, Spinneys, BHV. À ceux-ci s’ajoutent quelque 300 moyennes surfaces et plusieurs milliers d’épiceries de quartier.
Les organismes de la vente au détail
Ministère de l'économie et du commerce

+

Gérer une entreprise

Types d'entreprise

Société anonyme libanaise ou SAL
Nombre de partenaires et d'associés : 3 associés minimum.
Capital minimum et/ou maximum : Capital minimum de 30 000 000 LBP avec 25% à payer au moment de l'inscription.
Responsabilité des associés : La responsabilité des associés est limitée au montant des apports.
Société à responsabilité limitée ou SARL
Nombre de partenaires et d'associés : 3 associés minimum, avec un maximum de 20.
Capital minimum et/ou maximum : Capital minimum de 5 000 000 LBP a payer à l'ouverture.
Responsabilité des associés : La responsabilité des associés est limitée au montant des apports.
Société en nom collectif ou SNC
Nombre de partenaires et d'associés : 2 associés minimum.
Capital minimum et/ou maximum : Pas de capital minimum.
Responsabilité des associés : Responsabilité illimitée.
Société en commandité par actions ou SCA
Nombre de partenaires et d'associés : 2 associés minimum.
Capital minimum et/ou maximum : Pas de capital minimum.
Responsabilité des associés : Responsabilité illimitée pour les commandités. La responsabilité des commanditaires est limitée au montant des apports.
Société en commandité simple ou SCS
Nombre de partenaires et d'associés : 2 associés minimum.
Capital minimum et/ou maximum : Pas de capital minimum.
Responsabilité des associés : Responsabilité illimitée pour les commandités. La responsabilité des commanditaires est limitée au montant des apports.
La société Holding, soumise au Décret Loi no.45 du 24 Juin 1983 et ses modifications.
Nombre de partenaires et d'associés : 3 associés minimum.
Capital minimum et/ou maximum : Capital minimum de 30 000 000 LBP.
Responsabilité des associés : La responsabilité des associés est limitée au montant des apports.
La société Offshore soumise au Décret Loi no.46 du 24 Juin 1983
Nombre de partenaires et d'associés : 3 associés minimum.
Capital minimum et/ou maximum : Capital minimum de 30 000 000 LBP.
Responsabilité des associés : La responsabilité des associés est limitée au montant des apports.
 
Créer une entreprise Liban Middle East & North Africa
Procédures (nombre) 8,0 6,3
Temps (jours) 15,0 19,5

Source : Doing Business - Dernières données disponibles.

 

Le coût du travail

Le salaire minimum
Selon les données gouvernementales, le salaire minimum est de 2.000.000 LPB par mois en 2022.
Le salaire moyen
Le salaire mensuel moyen des salariés exerçant leur emploi principal était d'environ 2.284.100 LBP en janvier 2022 (OIT et CAS).
Les cotisations sociales
Les contributions sociales payées par l'employeur:
  • Allocations familiales: 6% (sur un maximum de 1,5 million LBP par mois)
  •     Maladie et maternité: 8% (sur un maximum de 2,5 millions LBP par mois)
  •     Rente compensatoire: 8,5% (aucun plafond ne s'applique)

Les contributions sociales payées par l'employé: Assurance maladie : 3% (sur un maximum de 2,5 millions LBP par mois).
 

La propriété intellectuelle

Les organismes nationaux compétents
l'Office National pour la protection de la propriété intellectuelle.
Les organismes régionaux compétents
Société arabe pour la propriété intellectuelle
Les accords internationaux
Signataire de la Convention de Paris sur la protection de la propriété intellectuelle
 

+

Les taux standards

Les taxes à la consommation

La nature de la taxe
TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée).
Le taux standard
11%
Le taux réduit
L'exportation de biens et de services et les services liés à l'exportation, le transport international et certaines opérations intermédiaires sont détaxés.
Les autres taxes à la consommation
Des taxes d'accise sont prélevées sur certaines boissons et spiritueux, sur les produits du tabac, sur l'essence et sur les véhicules.
Une taxe douanière supplémentaire de 3 % est imposée sur les biens importés soumis à la TVA, à l'exception du carburant, des équipements industriels et des matières premières utilisées dans l'industrie manufacturière et l'agriculture (applicable jusqu'au 31 décembre 2024).
Une taxe douanière de 10 % est appliquée aux biens importés ayant des substituts similaires fabriqués au Liban en quantités suffisantes et aux articles de luxe importés.
 

Les taxes sur les sociétés

Impôt sur les sociétés
17%
Le taux d'imposition pour les sociétés étrangères
L'impôt est imposé à toutes les personnes corporelles/naturelles et incorporelles/artificielles, qu'elles résident ou non au Liban, sur tous les bénéfices générés au Liban. Le critère clé pour déterminer les bénéfices réalisés au Liban est qu'ils résultent d'efforts exercés dans le pays, indépendamment de l'identité ou du lieu de résidence du contribuable.
Une personne morale est considérée comme résidente si elle est établie ou enregistrée conformément à la loi libanaise. En outre, une entreprise est considérée comme résidente si elle mène des activités commerciales à partir d'un lieu fixe au Liban pendant plus de six mois au cours d'une période de 12 mois consécutifs pour les activités contractuelles, et pendant plus de trois mois pour les autres activités.
La taxation des plus-values
Selon la réglementation locale, les entreprises sont autorisées à réévaluer leurs actifs immobilisés tous les cinq ans. Toute plus-value résultant de cette réévaluation, ainsi que les bénéfices tirés de la vente d'actifs immobilisés, sont soumis à un impôt sur les plus-values de 15 %.
Lorsqu'une société libanaise vend des actions ou des participations dans des sociétés libanaises et étrangères, toute plus-value réalisée est imposée à 15 %, à condition que ces actifs financiers soient classés comme actifs non courants dans le bilan de la société, à l'exclusion de la détention, de l'offshore ou de la négociation d'investissements financiers.
Pour les sociétés résidentes dont l'activité principale est l'acquisition d'investissements, les revenus tirés de la vente d'actions sont soumis à un impôt sur les sociétés de 17 %.
Les sociétés non-résidentes sont soumises à un impôt sur le capital mobilier de 10 % sur les revenus provenant de la vente d'actions lorsque ces actions ne sont pas classées comme actifs financiers à long terme dans le bilan de la société.
Les déductions et les crédits d'impôt
Les frais d'organisation et de démarrage sont amortis sur une période de trois à cinq ans. En outre, les entreprises en phase de démarrage bénéficient d'une exonération de l'impôt sur les bénéfices pendant cinq ans à compter de leur création si au moins 80 % de leurs employés sont des ressortissants libanais.
Les intérêts sur les prêts commerciaux sont déductibles (sous certaines conditions), alors que les intérêts payés sur le capital du contribuable ne le sont pas. Les créances irrécouvrables sont déductibles si tous les moyens de recouvrement de la créance n'ont pas abouti. Les provisions pour créances douteuses sont déductibles si le débiteur a été déclaré en faillite. Les cadeaux en nature offerts par l'entreprise aux clients lorsque le montant de chaque cadeau dépasse 1 million de LL/personne/an et que la valeur totale des cadeaux en nature dépasse 1 % du chiffre d'affaires ne sont pas déductibles.

Les primes d'assurance-vie des employés sont déductibles pour autant qu'elles soient incluses dans les avantages des employés soumis à l'impôt sur les salaires. Les autres dépenses déductibles sont : le loyer des locaux professionnels ou leur amortissement si les locaux appartiennent au contribuable ; les provisions pour indemnités de licenciement, pensions et indemnités d'invalidité ; les frais de publicité (dans certaines limites) ; les frais de déplacement, de téléphone et de véhicule, etc.
Les contributions caritatives sont déductibles lorsqu'elles sont versées à certaines organisations.

Les pertes d'exploitation nettes peuvent être reportées sur trois ans au maximum (quatre ans pour les pertes imposables liées à 2020, indéfiniment pour les sociétés pétrolières et gazières). Le report en arrière des pertes n'est pas autorisé.
Les paiements aux filiales étrangères sont généralement soumis à une retenue à la source. Selon les directives du ministère des finances, les frais, y compris la publicité, du siège social situé à l'étranger sont déductibles jusqu'à une certaine limite. Cette limite est déterminée par la formule suivante : (Actifs de la succursale au Liban / Actifs consolidés) x Dépenses administratives centrales. Cependant, un plafond de 3% des revenus de la succursale s'applique à ces déductions.
À l'exception de l'impôt sur le revenu des sociétés, les impôts et taxes encourus dans le cadre de l'activité commerciale sont déductibles.
Les autres taxes sur les sociétés
Le Liban impose trois régimes de sécurité sociale : (i) un régime familial exigeant une cotisation de 6 % sur les revenus des employés jusqu'à 12 millions de livres libanaises par mois ; (ii) un régime médical avec une cotisation de 11 % sur les revenus jusqu'à cinq fois le salaire minimum officiel, où l'employé contribue à hauteur de 3 % ; et (iii) un régime d'indemnité de fin de service avec une cotisation de 8,5 % sur l'ensemble des revenus. Les employeurs sont responsables de la couverture de ces cotisations.

Une taxe sur les propriétés bâties est prélevée sur les revenus locatifs des biens immobiliers libanais, à des taux variant entre 4 % et 14 %. La loi de finances 2024 a modifié les tranches de revenus nets soumis à l'impôt sur les propriétés bâties, qui vont désormais de 1,2 milliard à 6 milliards de LL à partir de 2024.
Lors du transfert de propriété d'un bien immobilier, des droits d'enregistrement d'environ 6 % sont applicables. Une taxe de transfert de 5 % est imposée sur la juste valeur des biens immobiliers transférés.

Un droit de timbre de 0,4 % est prélevé sur la plupart des contrats. Un droit de timbre fixe, compris entre 1 000 et 2 millions de livres libanaises, s'applique aux documents conformément aux barèmes annexés à la loi sur les droits de timbre. Un droit de timbre est également prélevé sur la souscription et l'augmentation de capital. Un droit de timbre fixe de 5 millions de livres libanaises est prélevé sur les sociétés pétrolières et gazières pour les accords d'exploration et de production. La loi de finances 2024 a relevé le montant du droit de timbre fixe à 100 000 LL pour les contrats dépourvus d'un montant spécifié, et à 20 000 LL pour les factures impayées.
Les sociétés offshore sont soumises à un impôt forfaitaire annuel de 50 millions de LL, le même que pour les sociétés holding.
Les autres ressources utiles
Ministère des finances
 

Les conventions de non double imposition

Les pays avec lesquels une convention de non double imposition a été signée
Liste des conventions fiscales signées par le Liban
Les retenues à la source
Dividendes : 10 % ; intérêts : 10 % (résidents)/8,5 % (non-résidents) ; redevances : 0 % (résidents)/8,5 % (non-résidents).

+